返金ポリシー

返品・交換・返金について

商品がお手元に届きましたら、内容にお間違いがないか、また商品に破損・不備がないかをご確認ください。

商品の品質には十分注意しておりますが、万が一、商品に破損・汚損・不良、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

なお、商品に瑕疵がある場合を除き、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

以下の場合は、返品・交換の対象外となります。

・イメージ違い、サイズ感、色味の印象違いなど、お客様都合によるもの
・商品到着後7日を過ぎたもの
・使用済み、またはパッケージ開封後の商品
・お客様のもとで破損・汚損が生じたもの
・パッケージや付属品を紛失・破損されたもの
・購入した証拠のないもの

商品に不備があった場合の返送送料は、当店にて負担いたします。

返品を開始する場合は、laf.design.hello@gmail.comまでお問い合わせください。
返品は次の住所宛てへ発送する必要があります：[返品先住所を挿入]

返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、laf.design.hello@gmail.comまでいつでもお問い合わせください。

例外/返品不可商品
申し訳ございませんが、セール商品やギフトカードの返品は受け付けることができません。